Interval International, Inc. Datenschutzrichtlinie für Kolumbien


Datenschutzrichtlinie von Intervalworld.com

Interval International, Inc. und das damit verbundene Unternehmen Interval International de Colombia S.A.S („Interval-Unternehmen“, zusammen als „Interval“ bezeichnet) bieten Personen in Kolumbien Produkte und Dienstleistungen an; dies sind die Unternehmen, auf die wir uns beziehen, wenn wir in dieser Datenschutzrichtlinie „wir“, „uns“ oder „unser“ verwenden. Interval respektiert Ihr Recht auf Datenschutz und fühlt sich dem Schutz Ihrer personenbezogenen Daten verpflichtet.

Zweck dieser Datenschutzrichtlinie

Diese Datenschutzrichtlinie beschreibt die Datenschutzpraktiken von Interval und soll Ihnen Informationen dazu geben, welche personenbezogenen Daten über Sie erhoben werden, wie diese Daten verwendet werden und an wen sie weitergegeben werden. Ihnen werden Beispiele der Sicherheitsverfahren genannt, die zum Schutz vor Verlust, Missbrauch oder Veränderung eingesetzt werden, solange diese Daten unter der Kontrolle von Interval stehen.

Personenbezogene Daten über Sie werden zu verschiedenen Zeiten auf unterschiedliche Weise erhoben, z. B. wenn Sie sich als Mitglied registrieren, Ihre Mitgliedschaft verlängern, mit uns Geschäfte tätigen, uns über die Option „E-Mail an uns“ auf Intervalworld.com (die Internetseite) kontaktieren oder wenn Sie an einer Umfrage oder einem Gewinnspiel teilnehmen.

Diese Internetseite ist nicht für Kinder bestimmt und wir werden wissentlich keine Daten über Kinder erheben. Im Zusammenhang mit Reisebuchungen können wir jedoch Daten über Kinder von ihren Eltern/ihrem Vormund erhalten.

Verantwortlicher

Der Datenschutzverantwortliche im Sinne von Gesetz Nr. 1581 von 2012, Dekret Nr. 1377 von 2013 und weiteren gesetzlichen Bestimmungen zum Schutz personenbezogener Daten in Kolumbien („Datenschutzgesetze“) für alle von Interval erhobenen personenbezogenen Daten ist die Interval International, Inc., 6262. Sunset Drive, Miami, Florida 33143, USA und die Interval International de Colombia S.A.S.

Interval International de Colombia S.A.S verfügt über ein Büro in Kolumbien, von welchem aus die Geschäfte zentral geführt werden.


Erfassung und Nutzung von personenbezogenen Daten

Mitglieder, die sich auf der Internetseite anmelden

Mitglieder sind Einzelpersonen, die für das Ferienwohnrecht-Tauschprogramm von Interval registriert sind, womit üblicherweise die Eigenschaft eines Anteilseigners an einer Ferienwohnung oder Ferienwohnungsanlage verbunden ist. Um die Internetseite für Mitgliederzwecke nutzen zu können, muss sich ein Mitglied registrieren und ein Konto erstellen, über das das Mitglied Zugang zu den von Interval angebotenen Vorteilen und Leistungen erhält. Mitglieder, die ein Konto erstellen, können identifiziert werden und ihre Nutzung der Internetseite wird nachverfolgt. Weitere Informationen dazu sind in unserer Cookie-Richtlinie einsehbar.

Personenbezogenen Daten über Sie werden auch im Rahmen Ihrer Mitgliedschaft erhoben, z. B. bei der Bestätigung eines Tauschvorgangs oder beim Kauf eines Getaway. Um eine Transaktion abzuschließen, werden Sie gebeten, persönliche Daten wie Name, Mitgliedsnummer, Postanschrift, E-Mail-Adresse und Kreditkartennummer anzugeben.

Die bei Abwicklung einer Transaktion erhobenen Daten werden nur dazu verwendet, Ihre Transaktion schnell und korrekt abzuschließen. Ihre Kontaktdaten werden nur dazu genutzt, um Ihnen das gekaufte Produkt bzw. die gekaufte Dienstleistung bereitzustellen. Ihre Rechnungsdaten werden ausschließlich für die Rechnung dieses Produkts bzw. dieser Dienstleistung verwendet. Anders als oben angegeben, werden diese Daten keinesfalls für Werbezwecke genutzt und ausschließlich an solche Dritte weitergeben, die diese Daten zur Bereitstellung des Produkts bzw. der Dienstleistung benötigen.

Besucher

Zwar ist eine Mitgliedschaft erforderlich, um Zugriff auf die Online-Inhalte zu erhalten, es gibt jedoch auch einen Bereich für Besucher, der keine Registrierung erfordert. Besucher können auf unserer Internetseite die Inhalte für Besucher durchsuchen, ohne dabei personenbezogene Daten preisgeben zu müssen. Zwar protokolliert unsere Internetseite die Internet Protocol (IP)-Adressen und Browsertypen aller Aufrufe, wir verknüpfen diese Daten jedoch auf keine Art, die einen Benutzer identifizieren könnte – Ihr Besuch auf der Internetseite wird verfolgt, Sie sind jedoch nicht identifizierbar.

E-Mails an uns

Mitglieder oder Besucher der Internetseite, die das Kontaktformular „E-Mail an uns“ ausfüllen, müssen ihren Namen und ihre E-Mail-Adresse angeben, damit wir auf die Anfrage antworten können; es werden also diese personenbezogenen Daten von Ihnen erhoben.

Nutzung der Internetseite

Die Internetseite protokolliert IP-Adressen und Browsertypen zum Zwecke der Systemadministration. Diese Protokolle werden analysiert, um die Qualität der Seite ständig zu verbessern und um sicherzustellen, dass sämtliche Inhalte auf einer für Sie und Ihr Gerät optimalen Weise angezeigt werden.


Daten, die wir von Dritten erhalten

Personenbezogenen Daten wie Name, Adresse, E-Mail-Adresse und Telefonnummer können von Interval erfasst und innerhalb von Interval und mit Dritten (Resort Developer, Betreiber, Manager, Treuhänder sowie Marketing-Unternehmen, Wiederverkäufern, Verwaltungsgesellschaften, Eigentümergemeinschaften u. a.) geteilt werden. Dabei werden personenbezogenen Daten in Übereinstimmung mit dieser Datenschutzrichtlinie und ausschließlich für die oben genannten Zwecke verarbeitet.

Zweck und rechtliche Grundlage der Verarbeitung

Daten, die über die Seite „E-Mail an uns“ zur Verfügung gestellt werden, verwenden wir für die Verarbeitung der Anfrage und zur Beantwortung dieser. Wir haben also ein berechtigtes Interesse daran, diese personenbezogenen Daten auf diese Weise zu verarbeiten.

Wenn Sie Daten über die Mitglieder-Transaktionsseite zur Verfügung stellen oder einen Urlaub über Interval buchen, verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten, um diese Transaktion durchzuführen, für die Kommunikation mit Ihnen und um den Vertrag mit Ihnen zu erfüllen.

Wenn wir Ihre personenbezogenen Daten für Marketingzwecke als Teil der Kommunikation mit Ihnen nutzen, geben wir Ihnen die Möglichkeit, den Erhalt solcher Werbung abzustellen. Wenn Sie keine weiteren Werbemitteilungen von Interval wünschen, können Sie uns diesbezüglich eine E-Mail senden: customerservice@intervalintl.com, den Abmeldelink nutzen, der in jeder E-Mail von uns enthalten ist oder die Einstellungen im Mitgliederbereich in Ihrem Mitgliederprofil unserer Internetseite entsprechend ändern.

Wo wir Ihre Daten speichern und Sicherheit der Daten

Interval International, Inc. ist in den USA ansässig. Deshalb können von Ihnen erhobene Daten außerhalb Kolumbiens übertragen und gespeichert werden. Insbesondere können sie auf Servern in den USA gespeichert werden. Ihre Daten können auch von Mitarbeitern außerhalb Kolumbiens verarbeitet werden, die für uns oder als externer Dienstleister für die oben genannten Zwecke tätig sind.

Interval nutzt Sicherheits-Firewalls und netzwerkbasierte Intrusion Detection, um Ihre persönlichen Daten zu schützen. Wenn Sie eine Bestellung im Internet aufgeben, werden Ihre persönlichen Daten und Kreditkartendaten vor dem Versand über das Internet verschlüsselt. So sollen Ihre personenbezogenen Daten vor Diebstahl oder Ausspähversuchen bei der Übertragung im Internet geschützt werden. Ihre Kreditkartendaten werden niemals auf unseren Webservern gespeichert.

Wir werden Ihre personenbezogenen Daten so lange aufbewahren, wie wir eine gesetzliche Grundlage für deren Verarbeitung haben. Wenn Sie beispielsweise ein Mitglied von Interval sind, bewahren wir Ihre personenbezogenen Daten für die Dauer Ihrer Mitgliedschaft sowie danach so lange auf, wie es nötig ist, um unsere gesetzlichen und aufsichtsrechtlichen Verpflichtungen zu erfüllen. Wir werden Ihre personenbezogenen Daten am Ende des betreffenden Zeitraums aus unseren Systemen löschen oder anderswie entfernen.

Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten an Dritte

Interval gibt nur solche Mitgliederdaten an Dritte weiter, die zur Bereitstellung der von Ihnen angeforderten Produkte/Dienstleistungen erforderlich sind. Ihre personenbezogenen Daten können jedoch von Interval und Dritten, die im Namen von Interval als Lieferanten oder Dienstleister auftreten, erhoben, verarbeitet und weitergegeben werden, um den Mitgliedern unsere Services anbieten zu können. Solchen Dritten werden immer nur die personenbezogenen Daten zur Verfügung gestellt, die für den durch Interval bestimmten Zweck und zur Erfüllung der vertraglichen Verpflichtungen mit Ihnen erforderlich sind. Diese Dritte unterliegen der Geheimhaltungspflicht. Interval gibt Ihre personenbezogenen Daten nicht an Dritte weiter, damit diese sie für eigenen Marketingzwecke verwenden.

Interval gibt Ihre personenbezogenen Daten nur gemäß den geltenden kolumbianischen Gesetzen weiter, die für die Durchführung von Übertragungen und Transfers personenbezogener Daten, sei es national oder international, gelten. Zwischen den Unternehmen von Interval bestehen Vereinbarungen zum Datenaustausch, die angemessene Maßnahmen zur Sicherheit Ihrer personenbezogenen Daten beinhalten. Interval gibt Ihre personenbezogenen Daten auf keine andere Weise an sonstige Personen oder Organisation weiter und Interval wird Ihre personenbezogenen Daten niemals an Dritte verkaufen.

Ihre Rechte – Anfragen und Beschwerden

Sie haben jederzeit das Recht, im Rahmen einer Anfrage auf Ihre personenbezogenen Daten zuzugreifen. Beachten Sie dazu die unten aufgeführten Bedingungen. Sie haben außerdem das Recht, Ihre personenbezogenen Daten zu berichtigen, zu aktualisieren und zu löschen. Sie können zudem eine Beschwerde einreichen, wenn Sie der Ansicht sind, dass Interval den Verpflichtungen aus dieser Datenschutzrichtlinie und den geltenden Gesetzen nicht nachgekommen ist.
Anfragen und Beschwerden sind in der folgenden Form vorzutragen:

• Anfragen: Sie können Ihre personenbezogenen Daten kostenfrei einmal im Monat und immer dann, wenn Interval eine wesentliche Änderung seiner Datenschutzrichtlinie vornimmt, einsehen. Senden Sie dazu eine Anfrage an die Adresse PoliticasdePrivacidad@intervalintl.com und machen Sie folgende Angaben: i) Ihr Name, Ihre Adresse/eine Empfängeradresse, an die der Erhalt der Anfrage bestätigt wird; ii) einen Identitätsnachweis; und iii) Beschreibung und Zweck der Anfrage.

Interval wird Ihnen innerhalb von zehn (10) Werktagen ab Eingang der Anfrage antworten. Kann Interval diese Frist nicht einhalten, so wird Ihnen dies unter Angabe der Gründe und einer neuen Frist mitgeteilt. Die neue Frist darf fünf (5) zusätzliche Tage ab dem Ende der ursprünglichen Frist nicht überschreitet. Ist eine Anfrage mit Kosten verbunden, muss Interval Sie darauf hinweisen.

• Beschwerden: Sie haben das Recht, eine Beschwerde einreichen, wenn Interval gegen diese Datenschutzerklärung oder geltendes Recht verstößt, oder um die Korrektur, Aktualisierung oder Löschung Ihrer Daten zu verlangen. Senden Sie dazu eine E-Mail an die Adresse PoliticasdePrivacidad@intervalintl.com und machen Sie folgende Angaben: i) Ihr Name, Ihre Adresse/eine Empfängeradresse, an die der Erhalt der Beschwerde bestätigt wird; ii) einen Identitätsnachweis; iii) Beschreibung und Zweck der Anfrage sowie iv) alle Dokumente oder Nachweise, die im Einzelfall nötig sind, um die Beschwerde zu begründen.

Wird die Beschwerde nicht vollständig eingereicht, wird Interval die fehlenden Angaben innerhalb von fünf (5) Werktagen ab Eingang der Beschwerde einfordern. Werden die fehlenden Angaben nicht innerhalb von zwei (2) Monaten ab dem Datum der Beschwerde nachgereicht, geht Interval davon aus, dass die Beschwerde zurückgezogen wurde.

Ist die Beschwerde vollständig, wird Interval innerhalb von fünfzehn (15) Werktagen ab Eingang der Beschwerde auf diese antworten. Kann Interval diese Frist nicht einhalten, so wird Ihnen dies unter Angabe der Gründe und einer neuen Frist mitgeteilt. Die neue Frist darf acht (8) zusätzliche Tage ab dem Ende der ursprünglichen Frist nicht überschreitet. Ist Interval für eine Beschwerde nicht zuständig, wird diese an die zuständige Stelle weitergeleitet.

Bitte beachten Sie, dass Sie sich auch an die Aufsichtsbehörde für Industrie und Handel (mit Sitz in der Carrera 13 Nr. 27-00, Bogotá, Telefonnummer 018000910165, E-Mail contactenos@sic.gov.co) für Informationen zur Verarbeitung personenbezogenen Daten wenden können.

Kontakt und Beschwerden

Wenn Sie Fragen haben, Ihre Rechte ausüben oder eine Beschwerde einreichen möchten, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail an PoliticasdePrivacidad@intervalintl.com oder kontaktieren Sie Interval International de Colombia S.A.S, Calle 77 Nr. 11-19 Büro 801, Bogotá, Kolumbien, Telefon (0571) 376-7132, Fax (0571) 376-7134.

Links

Die Internetseite enthält Links zu anderen Internetseiten, die vorliegende Datenschutzrichtlinie von Interval für Kolumbien gilt jedoch nicht für diese verlinkten Internetseiten, da die auf solchen Seiten erfassten personenbezogenen Daten von den Betreibern dieser Seiten kontrolliert werden. Wir empfehlen Ihnen, bei allen Interaktionen mit Internetseiten stets die aktuelle Datenschutzrichtlinie zu prüfen.

Änderungen dieser Datenschutzrichtlinie

Die vorliegende Richtlinie kann von Zeit zu Zeit geändert werden. Diese Richtlinie wurde zuletzt am 30. November 2018 geändert.

Infolge von Änderungen an unseren Diensten, Gesetzesänderungen und technologischen Neuerungen kann sich die Art der Daten, die wir über Sie besitzen, oder die Verarbeitungsmethode und der Zweck, für den wir diese Daten verarbeiten, ändern. Wir veröffentlichen sämtliche Änderungen in unserer Datenschutzrichtlinie. Sie wissen also immer, welche Daten wir sammeln, wie wir diese Daten verwenden und ob wir sie an Dritte weitergeben.

Interval International, Inc. – Cookie-Richtlinie für Kolumbien

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Was sind Cookies?

Cookies sind kleine, unauffällige Dateien, die genutzt werden können, um Informationen auf Ihrem Computer zu speichern. Damit können wir Ihren Computer wiedererkennen und unsere Internetseite kann bestimmte Daten ermitteln, die uns helfen, die Internetseite auf Ihre Bedürfnisse abzustimmen. Es werden Sitzungscookies und permanente Cookies eingesetzt.

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Permanente Cookies werden verwendet, um Sie als Besucher wiederzuerkennen und bestimmte Daten über Ihre Vorlieben zu speichern. Diese Cookies werden auf Ihrem Computer gespeichert, bis sie ablaufen oder manuell gelöscht werden. Permanente Cookies sind für die Funktionalität der Internetseite nicht erforderlich.

Von Interval International eingesetzte Cookies

Erforderliche Cookies

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LoginID – Wir verwenden einen loginID-Cookie, mit dem Sie „Anmeldedaten speichern“ auf der Internetseite aktivieren können, damit Ihr Anmeldename für Ihren nächsten Besuch auf der Internetseite gespeichert wird.

s_vi, TLTSID, TLTUID – Wir verwenden Analyse-Software für statistische Analysen der Benutzung unserer Seite, der Interaktion mit unserer Seite sowie der Internetpfade. Auf diese Weise können wir das Verhalten und die Bedürfnisse unserer Kunden besser verstehen, unseren Kundenservice verbessern und die Benutzererfahrung im Internet kontinuierlich verbessern. Wir geben diese Daten nicht weiter und verkaufen sie auch nicht an Dritte.

Daten zum Verhalten auf der Internetseite können verwendet werden, um Ihnen per E-Mail relevante Informationen zur Verfügung zu stellen. Wir senden allerdings nur E-Mails an Kunden, die uns hierzu über die Kommunikationseinstellungen im Bereich „Mein Profil“ die Erlaubnis erteilt haben. Wir geben wir Ihnen die Möglichkeit, den Erhalt solcher Werbung als Teil der Kommunikation mit Ihnen abzustellen.

Wir verwenden in einigen E-Mails auch Zählpixel zur weiteren Analyse. So können wir die E-Mail-Aktivität in zusammengefasster Form nachvollziehen. Diese Technologie sammelt keine Daten, durch die auf das Mitglied geschlossen werden könnte.


Cookies von Partnern und Dritten

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Interval Community

Die Interval Community („Community“) ist ein Forum, in dem sich Mitglieder über Reisetipps, Ideen zum Ferientausch und andere Themen rund um das Ferienwohnrecht austauschen können. Für die Betreuung des Community-Bereichs unserer Internetseite setzen wir externe Dienstleister ein. Die Community-Software verwendet Cookies, um eine unterbrechungsfreie Authentifizierung zum Community-Bereich der Internetseite zu gewährleisten und um statistische Analysen durchzuführen.

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